Die Geschichte von Spielbank Bielefeld
Im Jahr 2008 wurde die erste Spielbank im Kreis Gütersloh eröffnet, jedoch bereits ein Jahr später kündigte der Unternehmer Michael Klein sein Engagement am Ort an. Einige Monate darauf wurde klar, dass das Konzept einer gemeinsamen Glücksspiel- und Vergnügungsstätte in Bielefeld unrentabel war. Infolgedessen entschied man sich für eine Umbenennung des Betriebs zu Spielbank Bielefeld. Das Unternehmen ist heute Teil der Unternehmensgruppe Klein & Co, einer Familienunternehmen mit Sitz in Ostwestfalen-Lippe.
Registrierungsprozess
Um an den Angeboten von Spielbank Bielefeld teilnehmen zu können, muss man sich zunächst registrieren. Dieser Prozess ist recht einfach und dauert www.bielefeldspielbank.com nur wenige Minuten. Der Spieler kann zwischen verschiedenen Benutzerprofilen wählen: Anonymer Besucher oder persönlich verifizierter Nutzer. Wählt der Kunde die persönliche Verifizierung, werden ihm alle Bonusangebote des Casinos zur Verfügung gestellt.
Zu Beginn muss man einige Daten eingeben wie z.B. Namen und Adresse. Dabei sollte darauf geachtet werden, dass alle Angaben wahr sind und die persönlichen Daten sicher verwahrt werden können. Im Anschluss daran erhält der Spieler eine E-Mail mit dem Code für die Aktivierung des Kontos.
Konto-Features
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses steht das Kundenkonto bereit. Hier kann man verschiedene Funktionen wie z.B. Guthabenauflistung, Umsatzstatistik oder Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten verwalten. Die Spielbank bietet mehrere Zahlungsoptionen an, darunter die gängigen Kreditkarten und Banküberweisungen.
Bonusrunden
Spielbank Bielefeld bietet verschiedene Boni für neue Spieler sowie regelmäßige Besucher des Online-Casinos. Zu den Neukundengewinnen gehören das Startguthaben von 50 Euro, 10 Freispins bei der Einzahlung und die ersten drei Einzahlungen werden mit einer Bonusquote von 100 % belohnt.
Ferner gibt es verschiedene Turniere wie "Tisch-Turnier" oder "Slots-Spiele", an denen alle Kunden teilnehmen können. Hierfür ist ein entsprechender Teilnahmebetrag erforderlich, der im Spielbank-Blog veröffentlicht wird.
Zahlungsmethoden und -rückzahlungen
Neben Kreditkarten wie Visa, Mastercard oder American Express, sind Banküberweisungen sowie die Möglichkeit einer Ein- und Auszahlung über Trustly möglich. Diese Zahlungsvariante ermöglicht den sofortigen Ein- oder Auszahlungsvorgang ohne weitere Datenanforderung.
Für die Rückzahlung von Gewinnen stehen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Verfügung, darunter Banküberweisungen, PaySafeCard sowie PayPal-Rückzahlungen. Die Casino-Verwaltung prüft sämtliche Zahlungsoptionen um sicherzustellen, dass es bei der Auszahlung zu keinen Verlustgefahr kommt.
Spielkategorien und -angebote
Bietet Spielbank Bielefeld ein breites Angebot an Glücksspielen. Neben Roulette, Black Jack oder den verschiedenen Slot-Produkten können auch Automaten wie Book of Ra bespielt werden. Die Auswahl umfasst insgesamt 40 verschiedene Spielautomaten.
Einige der bekanntesten Spiele des Casinos sind u.a: "Book of Ra", "Sizzling Hot" und "Kings of Chicago". Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von Tischspielen, darunter Roulette (u.a. European Roulette) oder Black Jack Variante.
Softwareanbieter
Für das Angebot an Spielen verantwortlich sind etablierte Unternehmen in der Glücksspielindustrie wie Novomatic und NetEnt.
Die Spiele des Casinos werden auf modernen Plattformen zur Verfügung gestellt, wodurch eine besonders sichere Spielererfahrung gewährleistet wird. Diese Plattform kann über Browser oder Mobile-Geräte zugegriffen werden.
Mobilversion
Neben der Zugänglichkeit über Desktop-Gerät können die Spieler auch ihre Lieblingsspiele auf mobilen Geräten spielen. Ein spezieller App-Store bietet hierfür eine breite Palette von Games an und stellt außerdem Funktion wie z.B. Spielverlauf oder Online-Konto auf die Benutzer zur Verfügung.
Sicherheit und Lizenz
Spielbank Bielefeld arbeitet nach strengen Sicherheitsregeln, um Gewinnungen zu verhindern und den Spieler vor möglichen finanziellen Verlusten zu schützen.
Es wurde eine Auszahlungsquote von 92 % festgelegt. Darüber hinaus werden alle persönlichen Daten über einen sicheren Datenaustausch mittels SSL- Verschlüsselung gespeichert, um das Risiko einer Sicherheitsverletzung auf ein Minimum zu reduzieren.
Das Unternehmen verfügt auch über eine Erlaubnis für die Durchführung von Glücksspielen, ausgestellt durch die zuständige Landesregierung und unterliegt somit den gesetzlichen Anforderungen der Landesregierungen.
Kundenservice
Spielbank Bielefeld bietet verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktierung des Kundendienstes. Ein Live-Chat ist über das Casino angeboten, so dass die Spieler auch rund um die Uhr Unterstützung erhalten können. Darüber hinaus stehen weitere Möglichkeiten wie Telefon und E-Mail zur Verfügung.
Der Service ist auch sprachlich vielseitig; die Spieler haben zudem Zugriff auf eine Fülle von häufig gestellten Fragen (FAQ), das den Spieler informiert über das Angebot der Spielbank, Zahlungsmodalitäten und Sicherheitsmaßnahmen.
Benutzereindrücke
Einige Kundenberichte bestätigen die Sorgfalt des Unternehmens in der Entwicklung seiner Online-Plattform: "Mein Vertrauen ist zurück", schreibt ein Spieler über das neue Design, während andere positive Eindrücke von den Bonusrunden auszudrücken wissen.
Insgesamt kann man sagen, dass Spielbank Bielefeld eine fachkundige und sichere Anlaufstelle für alle Glücks- und Spielfreunde bietet.
Analyse der Leistung
Das Unternehmen wurde mit 8 von maximal 10 möglichen Punkten bewertet. Die breite Palette an Angeboten, die Sicherheit und der Kundenservice stehen dabei in voller Höhe zur Geltung. Einige Spieler sind jedoch durch das Design des Casinos enttäuscht worden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Spielbank Bielefeld ein sehr guter Anlaufpunkt für Freunde von Spielen wie Slots und Roulette darstellt.